17 способов увеличить продажи в вашем бизнесе в кризис

17 способов увеличить продажи в Вашем бизнесе в кризис.

Ко мне часто приходят предприниматели в состоянии паники: продажи просели, деньги заканчиваются, а первым решением почему-то становится мысль — «надо продавать бизнес».

Недавно встречался с владельцем магазина строительных материалов. Площадь — 230 м², выручка — около 500 000 рублей в месяц, аренда всего 60 000 рублей. Формально бизнес живой. Но по факту собственник зарабатывает на нём 10–15 тысяч рублей в месяц и уже смотрит в сторону продажи объекта за 4 миллиона.

И вот здесь я всегда говорю одну простую вещь:

продавать бизнес нужно тогда, когда он приносит деньги, а не тогда, когда ты просто устал им заниматься.

Если продажи упали — это не приговор. Это сигнал, что в бизнесе что-то сломалось:

• в трафике,
• в отделе продаж,
• в повторных продажах,
• в продуктовой линейке,
• в управлении.

Ниже даю 17 способов, которые помогают поднять продажи и прибыльность бизнеса без пустой теории — по сути, это рабочая антикризисная инструкция.

17 способов увеличить продажи в вашем бизнесе

I. Количественные способы — как привлечь новых клиентов

1. Диверсифицируйте каналы привлечения трафика

Если вы всегда работали только через SEO, не зацикливайтесь на одном канале.

Подключайте:

• контекстную рекламу,
• таргетированную рекламу,
• рекламу в соцсетях,
• дополнительные источники трафика.

Задача простая: не ждать, пока один канал «вытащит», а тестировать разные источники и смотреть, что реально приводит клиентов.

2. Используйте технические инструменты для ускорения работы менеджеров

Обычный телефон — это уже слабый инструмент, если у вас отдел продаж работает в потоке.

Гарнитуры, CRM, телефония, автоматизация звонков — всё это увеличивает скорость обработки обращений и количество контактов за день.

Когда менеджер может:

• говорить,
• печатать,
• открывать карточки,
• сразу отправлять документы,

он продаёт быстрее и качественнее.

3. Разделите отдел продаж на closer’ов и farmer’ов

Один сотрудник должен закрывать сделки, другой — сопровождать клиентов и делать допродажи.

Такой подход снимает лишнюю нагрузку с менеджеров и повышает их результативность.

• Closer — привлекает и закрывает.
• Farmer — развивает отношения, повторные продажи, сервис.

Это работает даже в небольших отделах продаж.

4. Введите понедельную мотивацию менеджеров

Не обязательно ждать конца месяца, чтобы поощрить сотрудника.

Если менеджер показал сильный результат за неделю — дайте ему бонус сразу.

Такой подход:

• поддерживает тонус,
• не даёт «провалиться» в середине месяца,
• стимулирует бороться до конца.

5. Давайте менеджерам сверхзадачу и «сверхпряник»

Люди хорошо включаются, когда понимают, что за большой результат есть большая награда.

Например:

• обычно менеджер продаёт на 500 000 рублей,
• но если делает 1 000 000 рублей — получает дорогой бонус или поездку.

Это не про понты. Это про сильную мотивацию на результат.

II. Качественные способы — как увеличить продажи за счёт текущих клиентов

6. «Воскресите мёртвого клиента»

У любого бизнеса есть база клиентов, которые когда-то покупали, а потом исчезли.

Их нужно поднимать и прозванивать.

Причём не просто с вопросом: «Почему не покупаете?», а с нормальным скриптом:

• что раньше устраивало?
• почему перестали покупать?
• что не устраивает сейчас?
• что надо изменить, чтобы снова работать вместе?

Это даёт быстрый возврат части клиентов.

7. Разбудите спящего клиента

Бывает так: клиент по потенциалу крупный, а по факту покупает мало.

Значит, он просто отдаёт часть бюджета конкурентам.

Что делать:

• сравнить объёмы закупок,
• понять, где он покупает ещё,
• выяснить, что мешает работать с вами чаще,
• перестроить цепочку касаний.

Иногда для возврата клиента недостаточно звонков.
Нужны личные встречи, письма, дополнительные касания, сервис.

8. Внедрите специалиста по развитию персонала

Иногда лучше нанять не ещё одного продавца, а человека, который будет:

• обучать,
• адаптировать,
• тестировать,
• прокачивать команду.

Это может быть тренер по продажам или специалист по развитию персонала.

Если сотрудник быстрее входит в продукт и лучше работает с возражениями — конверсия растёт.
А значит, растёт и выручка.

9. Используйте скрипты продаж

Скрипт — это не «роботизация ради роботизации».
Это рабочий инструмент, который помогает менеджеру отвечать правильно, не теряя сделку.

Хороший скрипт строится на:

• типовых вопросах клиентов,
• реальных возражениях,
• лучших ответах опытных продавцов,
• логике сделки.

Особенно полезно это для новичков.

10. Постройте воронку продаж на фактах

Нельзя управлять тем, что не измеряешь.

Смотрите:

• сколько лидов пришло,
• сколько звонков сделано,
• сколько встреч назначено,
• сколько состоялось,
• сколько сделок закрыто,
• какая конверсия на каждом этапе.

Тогда вы видите, где именно теряются деньги.

11. Подключите онлайн-консультантов

Хороший сайт — это хорошо. Но живой менеджер в онлайне часто даёт больше продаж.

Он:

• отвечает сразу,
• снимает возражения,
• удерживает посетителя,
• помогает дожать до заявки.

Если у вас есть трафик на сайт, не теряйте его на входе.

12. Внедряйте цикл PDCA

PDCA — это:

• Plan — планируй,
• Do — делай,
• Check — проверяй,
• Act — корректируй.

Очень много компаний:

• что-то планируют,
• что-то внедряют,
• но ничего не проверяют.

А без контроля роста не будет.
Нужен постоянный цикл улучшений.

III. Развивающие инструменты — как открыть новые каналы продаж

13. Создайте партнёрские каналы продаж

Партнёры могут приводить клиентов вам:

• офлайн,
• онлайн,
• по рекомендации,
• через свои аудитории.

Главное — выстроить понятную схему взаиморасчётов и мотивации.

14. Расширяйте продуктовую линейку

Иногда бизнес застревает, потому что продаёт только основной продукт.

Добавьте:

• сервис,
• обучение,
• сопровождение,
• консалтинг,
• доп.услуги.

Это увеличивает средний чек и LTV клиента.

15. Делайте полезные email-рассылки

Не нужно продавать в лоб.

Лучше:

• делиться пользой,
• объяснять,
• обучать,
• показывать кейсы,
• подогревать аудиторию.

Так у вас формируется доверие, а потом — продажи.

16. Развивайте группы и страницы в соцсетях

Соцсети — это не просто витрина.

Это место, где вы можете:

• собирать тёплую аудиторию,
• показывать экспертность,
• выстраивать контакт,
• прогревать спрос.

Не продавайте только напрямую. Сначала дайте пользу.

17. Используйте агрегаторов вашей целевой аудитории

Это один из самых недооценённых способов.

Простой пример: если вы продаёте кухни, ваш клиент часто появляется не в поиске, а после покупки квартиры.
Значит, ваш партнёр — риэлтор, застройщик, ипотечный брокер.

Если вы найдёте агрегатора аудитории и договоритесь о сотрудничестве, получите тёплые лиды без лишних затрат.

Что делать, если продажи уже упали

Если продажи просели, не спешите продавать бизнес.

Сначала проверьте 5 вещей:

1. Есть ли трафик?
2. Конвертирует ли отдел продаж?
3. Работаете ли вы с повторными клиентами?
4. Есть ли у вас партнёрские каналы?
5. Измеряете ли вы воронку продаж?

Если хотя бы один из пунктов провален — есть куда расти.

Если вам нужен не просто текст, а сильная упаковка бизнеса под деньги, я могу помочь.

Я работаю с предпринимателями как практик:

• делаю бизнес-планы,
• помогаю с социальным контрактом,
• консультирую по маркетингу, продажам и развитию малого бизнеса,
• помогаю собрать проект так, чтобы он выглядел убедительно и для клиента, и для государства, и для партнёров.

За годы работы я разработал более 325 бизнес-планов, помог более 3 000 предпринимателям получить социальные контракты и гранты, а также провёл сотни часов обучения для малого бизнеса.

Если тебе нужно:

• упаковать бизнес,
• поднять продажи,
• подготовить проект,
• оформить соцконтракт,
• сделать текст, который реально работает,

— обращайся.
Иногда одна грамотная структура и один правильный план дают больше, чем месяцы хаотичных действий.

Вывод

Продажи в кризис не падают «сами по себе».

Обычно проблема в одном из трёх мест:

• мало клиентов,
• слабая обработка,
• нет системной работы с базой и каналами.

Хорошая новость в том, что это всё можно исправить.
И чем раньше вы начнёте, тем меньше шансов продавать свой бизнес за бесценок.

Не ищите покупателя на убыточный бизнес. Лучше сделайте бизнес прибыльным.