52,8% заявителей на соцконтракт получают выплату

Мы провели опрос среди наших клиентов и узнали любопытную информацию

Я долго откладывал этот шаг, но в итоге мы его сделали: на прошлой неделе запустили опрос среди клиентов моей компании. Звонили по базе больше 2 500 уникальных контактов. Конечно, до всех не дозвонились, но собрали достаточно большой и релевантный массив данных о том, как себя чувствуют предприниматели, которые получили социальный контракт или не получили его, и как они относятся к нашей компании и услугам.

Всего сделали почти две тысячи звонков и получили уникальную выборку. В ней представлены разные регионы: Челябинская область, Красноярский край, Хабаровский край, Алтайский край, Архангельская область, Бурятия, Владимирская, Волгоградская, Воронежская, Иркутская, Кемеровская, Новосибирская, Московская и Ленинградская области — словом, много регионов.

В тройке лидеров по количеству респондентов — Красноярский край, Алтайский край и Иркутская область; остальные регионы распределились примерно одинаково. Именно из этих трёх регионов пришло больше всего клиентов, и они проявили наибольшую готовность и лояльность при прохождении опроса.

Я за это им благодарен. С помощью этого опроса я хотел ответить для себя на несколько важных вопросов. Например: сколько людей вообще получает социальный контракт?

Чтобы понять шанс. Шанс на получение. У кого какие шансы? Меня периодически спрашивают: «Владислав, оцените мои шансы на получение». Конечно, в рамках консультации я могу это сделать и подсказать. Но есть и общая статистика по огромному количеству клиентов и вообще по тем, кто подаёт на социальный контракт — какой процент в среднем получает выплату?

Скажу прямо: 52,8% людей получают. То есть чуть больше половины тех, кто подаёт.

Неважно, с нашей помощью или без — в целом по России. Так что у вас примерно 50% шанс получить выплату. Не нужно ходить к бабке‑гадалке и просить какую‑то особую консультацию — просто зафиксируйте: при любом раскладе у вас есть около половины шансов. Это неплохой шанс — лучше, чем в казино, и даже выше, чем вероятность успеха в бизнесе.

В бизнесе, в лучшем случае, лишь около 5% добиваются успеха — только пять процентов тех, кто занимается бизнесом, получают какой‑то положительный результат. 

Мы говорили о финансировании и решили посмотреть: сколько из нашей базы, независимо от того, получали они выплаты или нет, всё равно занимаются бизнесом. Оказалось, что деятельность ведут 63,3% — это на 10,5% больше, чем доля тех, кто получил социальные контракты или другие выплаты. Ещё 8,3% планируют начать в будущем.

Интересная статистика: даже если человек не получил выплату, он либо продолжает вести дело, либо собирается его начать — это радует.

И, конечно, мы хотели понять уровень удовлетворённости нашими услугами. Из тех, кто получил господдержку (52% от базы), примерно 55% ответили, что наша услуга полностью помогла им в получении выплаты.

И ещё 29% сказали, что помогла частично. В совокупности из тех, кто получил выплату, 84% считают, что наши услуги им оказались полезными. Я считаю, что это хороший показатель, но, наверное, могло бы быть и лучше. Кто-то из оставшихся 16% получил выплату, но посчитал, что мы им не помогли — такое бывает. Это бизнес, всем помочь, к сожалению, не получается.

Но 84% — это круто. Здорово.

Мы также спрашивали про сайт — хотели понять, насколько он удобен и просто ли на нём заказать. По нашим данным более 85% трафика идёт через сайт, и более 99% продаж тоже через сайт, так что это один из ключевых инструментов по продажам и обороту. Многие начинающие предприниматели недооценивают это.

В опросе 88% посчитали, что сайт удобен для оформления заказа: 76% сказали, что он удобен без нареканий, и 12% отметили, что он удобен, но были небольшие сложности при оформлении.

В целом 88% — солидный показатель: сайт работает, приносит результат, и людям в целом понятно, как на нём совершить заказ, оформить сделку, оплатить и т.д. Но когда мы спрашивали предпринимателей про инструменты привлечения клиентов, сайт оказался практически в самом конце списка. На первом месте — сарафанка. Сарафанка. Наша русская сарафанка.

Надеемся на сарафанку, но её трудно контролировать и управлять. Тем не менее многие говорят: «мы работаем по рекомендациям, клиенты приходят сами». Хотя если бы предприниматель начал использовать другие инструменты, результат, вероятно, был бы гораздо лучше.

Социальные сети тоже используют, но всего 15% — что, пожалуй, мало с точки зрения охвата и частоты. Мне кажется, это связано с тем, что привычные западные соцсети у нас плохо работают (часто через VPN), рекламу в них сложно настроить, а российские аналоги либо не работают, либо их никто не хочет использовать.

Практически никто не использует платную рекламу в поисковых системах. Скорее всего, либо не знают о ней, либо считают дорого, либо у них был негативный опыт. По нишам лидируют индустрия красоты, фото и видео, ремонт и торговля. Подробнее — в аналитическом документе с результатами опроса.

С помощью этого опроса мы хотели, с одной стороны, собрать информацию, а с другой — разделить респондентов на две условные группы. В первую — те, кто пока не ведёт предпринимательскую деятельность, но, возможно, нуждается в дополнительном источнике дохода; им мы предлагали удалённую работу.

Мы предлагали вакансии операторов опросов в нашем опрос-маркете. Наши операторы проводили интервью, выясняли, кто нуждается в работе, и предлагали соответствующую позицию. В итоге в команду пришли ещё четыре человека.

Тем, кто уже ведёт бизнес, но не использует сайт как инструмент привлечения и продаж, мы предложили от партнёрской веб‑студии создание сайта со скидкой 50% — всего за 5 000 рублей вместо 10 000.

Акция заканчивается уже скоро — 22 февраля 2026 года. Мы собрали более 60 заявок, чтобы рассмотреть предложение от нашего партнёра, веб‑студии, которая уже 27 лет на рынке и у которой самый большой объём клиентов. Они, честно говоря, классные ребята.

Я не раз к ним обращался, пользуюсь их инструментами и системами, поэтому могу с чистой совестью рекомендовать. И 60 человек захотели узнать больше — что из этого выйдет, время покажет.

Уверен, компания сделает всё возможное, чтобы дать предпринимателю хороший рабочий инструмент. Если хотите подробнее посмотреть результаты нашего опроса — мы их не скрываем: скачивайте документ, смотрите, читайте.

Спасибо всем, кто ответил на звонки наших операторов и прошёл опрос. Более 60% оценили его как интересный, ещё 18% поставили оценку 4. В целом считаю, что наши операторы — большие молодцы.

Операторы — большие молодцы, им огромное спасибо. Будут вопросы — пишите. Есть потребность в удалённой работе? Откликайтесь и заходите на сайт. Есть потребность в сайте? Переходите по ссылке на сайт нашего партнёра в тексте. Есть потребность в наших услугах для получения соцконтракта с вероятностью 52%? Пожалуйста, обращайтесь: заходите на сайт и заказывайте услуги.

Важные материалы к статье:

• Ссылка на документ "аналитика опроса"
• Ссылка на спецпредложение по веб-сайту
• Ссылка на удаленную работу оператором

С вами был Владислав Марясов.