Разбор проектов с digital-экспертом: клуб самозанятых, опросы и SaaS

Читайте также: Допродажи · Бизнес-план шаг за шагом · Студент и деньги

Недавно прошла встреча с Ильёй Владимировым, экспертом в области digital-маркетинга. Мы разобрали три моих проекта. Разговор длился чуть больше часа: времени всё равно не хватило, но обратная связь оказалась предметной и полезной.

Гипотеза клуба для самозанятых

Первой обсудили идею создать бизнес-клуб для самозанятых. У меня есть контакты и клиентская база, и давно зрела мысль объединить специалистов в сообщество: место для развития, взаимной поддержки и обмена опытом.

Илья подтвердил: ниша выглядит перспективной и пока относительно свободной. Это особенно важно, потому что похожие ощущения были и у меня — спрос на такое объединение чувствуется.

Что останавливает запуск

Главный стопор — гипотеза, которая может оказаться и верной, и ложной: многие самозанятые не осознают, зачем им клуб. Это снова про неосознанную некомпетентность: ценность непонятна, пока человек с ней не столкнулся. Иногда мешает и простое нежелание менять привычный режим.

Но возможен и другой сценарий. Если дать реальную пользу — поддержку, рост, прикладные инструменты — люди придут. Сам Илья готов выступать экспертом для этой аудитории: у него есть контент, инструменты и рекомендации по digital-маркетингу, которые большинство самозанятых почти не используют. А зря: именно здесь часто лежит разница в результатах.

Проект Опросмаркет.ру: опросы и аналитика

Дальше разобрали проект и услугу в рамках Опросмаркет.ру — опросы и аналитика клиентской базы.

Продукт непростой. Илья честно сказал, что суть услуги прояснилась для него уже в разговоре. По его оценке, здесь особенно нужны партнёрства и коллаборации: через контекст и таргет такую услугу продвигать тяжело. Он сравнил её со своим геопродвижением, но отметил, что мой продукт ещё более «замороченный» по смыслу для рынка.

Что рекомендовал эксперт

• искать партнёров;
• выступать публично;
• обучать аудиторию;
• доносить смысл и выгоду: зачем бизнесу обратная связь и как её потом монетизировать.

Сложность в другом: многим клиентам «данные» сами по себе не нужны. Им нужен поток заказов. Поэтому при продвижении через сайт и контекст придётся менять оффер. Сейчас как раз думаю над новой формулировкой ценности.

SaaS-сервис для ЦТО: ценность и доверие

На третий проект — SaaS для центров технического обслуживания — времени осталось меньше, но ключевые мысли Илья успел обозначить.

Продвигать такой продукт нужно через обучение, рассылки, звонки и живую коммуникацию. Иначе ценность не доходит.

Показательный пример: одна компания сделала SaaS для digital-агентств, но сам Илья туда не заходит. Причина — страх передавать клиентов в CRM, которой владеет другое агентство. На рынке это частый стопор: боязнь, что базу уведут, скопируют или переманят.

Что делать с этим барьером

1. менять позиционирование;
2. давать понятные гарантии безопасности данных;
3. постоянно обучать рынок;
4. показывать экспертизу в автоматизации и систематизации работы ЦТО.

По SaaS уже есть план действий. Примерно через три месяца станет ясно, дал ли он ощутимый финансовый результат.

Зачем предпринимателю внешняя экспертиза

Такие встречи — не «просто поговорить». Это способ увидеть проекты чужими глазами. Иногда чужая формулировка становится открытием, иногда — подтверждением уже зреющей гипотезы.

Вопрос к вам: когда в последний раз вы получали честную обратную связь по своим проектам от эксперта со стороны?